Richiesta Chiarimento

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yesradioweb
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20/11/2016 19:58 #81458 da yesradioweb

Richiesta Chiarimento è stato creato da yesradioweb

Buonasera, da qualche settimana ho dei programmi in replica registrati con il formato .wma e .wmaPRO in modo che i brani che passano dentro la replica vengano riconosciuto da mb e bloccati dalla rotazione per le ore settate nelle configurazioni.

Volevo chiederti come ma le canzoni HitList vengono lette ma non cancellate in rosso, ciò che capita per il resto dell'archivio. Grazie

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MB RADIO
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20/11/2016 21:22 - 20/11/2016 21:22 #81460 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Richiesta Chiarimento

Le canzoni hitlist hanno un loro parametro separato in Configurazione\Canzoni\Distanza hitlist ...magari da te è a 0 e dunque non diventano rosse.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

Ultima Modifica 20/11/2016 21:22 da MB RADIO.

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yesradioweb
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20/11/2016 23:12 #81465 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Richiesta Chiarimento

No il parametro è ok, il problema compare solamente quando mando in onda una puntata in replica, mb le legge, riconosce che sono passate in quel determinato orario ma non le segna in rosso

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MB RADIO
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20/11/2016 23:49 #81466 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Richiesta Chiarimento

magari è solo un problema grafico, muovi la pagina avanti o indietro per aggiornare la lista e dovrebbero riapparire nel colore corrispondente.

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yesradioweb
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20/11/2016 23:56 #81467 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Richiesta Chiarimento

Ci avevo già pensato e ho provato ma nulla, infatti poi domenica scorsa dopo meno di 3 ore (orario settato per le hitlist) è passata un'altra canzone dello stesso artista

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MB RADIO
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21/11/2016 00:10 - 21/11/2016 00:11 #81468 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Richiesta Chiarimento

Purtroppo via forum non so aiutarti di piu', qui da me tutto funziona regolarmente, se desideri aprire un'indagine: www.mbradio.it/it/guida/333-supporto-come-segnalare-un-problema

Nella segnalazione sii preciso, cioe' inserisci il titolo esatto che si è ripetuto senza rispettare le regole.

Le segnalazioni vaghe o imprecise vengono ignorate

Ultima Modifica 21/11/2016 00:11 da MB RADIO.

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yesradioweb
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21/11/2016 00:44 #81470 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Richiesta Chiarimento

Ok ti ringrazio appena rimando una replica ti invio un debug dettagliato!

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