Non vengono più visualizzate le connessioni

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yesradioweb
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29/08/2016 21:32 #80863 da yesradioweb

Non vengono più visualizzate le connessioni è stato creato da yesradioweb

Da questa sera non appaiono le connessioni correnti ne nell'encoder ne nel riquadro al di sopra di esso, di conseguenza appaiono sfasati (nulli se non si riesce a risolvere) gli ascolti totali delle stats.

Ho provato anche ad aggiornare mb con l'ultimo aggiornamento ma nulla. Consigli su cosa può essere?

Grazie.

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MB RADIO
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29/08/2016 21:50 #80864 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

Forse il tuo server di streaming ha dei problemi ... Hai provato a contattarli? Comunque per sapere la causa del problema sempre menù. Assistenza. / Invia debug .... Via forum si può solo tirare a indovinare

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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yesradioweb
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29/08/2016 21:52 #80866 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

In realtà ho contattato tutti e due assieme

ti invio subito il debug

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MB RADIO
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30/08/2016 05:58 - 30/08/2016 05:58 #80867 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

Il problema è sul tuo server di streaming: 91.xxx.38.216:8066 - connection timedout non risponde alla connessione per la lettura delle statistiche

Ultima Modifica 30/08/2016 05:58 da MB RADIO.

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yesradioweb
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01/09/2016 15:55 #80879 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

Ciao Maurizio scusa il disturbo, riapro questo topic perché in questi giorni le stats delle connessioni attuali generali (non quelle per singolo encoder)non vanno come devono, si azzerano e poi quando ritornano vanno a sballare le statistiche.

Mi dicevi che poteva essere problema di server ma il gestore del mio mi assicura che non ci sono errori.

Domanda, considerando il fatto che il problema si è presentato dopo il download della versione 8.57.4.1 può essere problema di software? Grazie

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MB RADIO
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01/09/2016 16:00 - 01/09/2016 16:03 #80880 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

A me funziona tutto bene, quindi escludo ci sia un problema in MB STUDIO. Non solo: il tuo debug mostra che avevi gia' il problema con la versione precedente di MB STUDIO, dunque non è relativo all'ultimo aggiornamento. E' singolare che il tuo fornitore dica che tutto va bene visto che l'errore di connection timed out è abbastanza esplicito per chi conosce il funzionamento del tcpip. Comunque vediamo se altri hanno lo stesso problema

Ultima Modifica 01/09/2016 16:03 da MB RADIO.

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yesradioweb
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01/09/2016 16:06 #80881 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

Va bene ti ringrazio, nel caso posso re installare la versione precedente?

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MB RADIO
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01/09/2016 16:06 #80882 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

si certo

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yesradioweb
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01/09/2016 16:07 #80883 da yesradioweb

Risposta da yesradioweb al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

Dove la posso trovare sul sito?

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MB RADIO
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01/09/2016 23:47 #80885 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Non vengono più visualizzate le connessioni

8.56 www.mbradio.it/it/scarica/area-clienti/d...StudioInstall856.exe

8.55 www.mbradio.it/it/scarica/area-clienti/d...StudioInstall855.exe

ovviamente installando una vecchia versione si installano anche tutti i vecchi bug e problemi

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