CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

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Radiomania
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27/07/2016 16:54 #80635 da Radiomania

CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!! è stato creato da Radiomania

Salve. mentre la regia girava. è andata via di colpo l'elettricità e al ritorno mentre caricava l'apertura della regia, mi dava questo errore: "Protection violation CRYPTO-BOX non found or contains not valid data"
Ho provato la chiavetta d'accesso anche ad un altro computer, ma da lo stesso errore, ho ricaricato di nuovo la licenza, ma fa lo stesso, se poi si toglie la chiave, parte normalmente in versione demo-
Come posso risolvere con urgenza il problema tecnico?
Grazie mille!!!

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raimro
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27/07/2016 22:04 #80637 da raimro

Risposta da raimro al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

prova a seguire queste indicazioni, intanto:

forum.mbradio.it/en/forum/13-crypto-box-...itch_to_desktop_ui=1

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Radiomania
Autore

27/07/2016 22:37 #80638 da Radiomania

Risposta da Radiomania al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Ciao e grazie x la risposta! Ho controllato il link che mi hai suggerito, ma non fa al mio caso, l'errore è lo stesso, ma il mio computer è uno solo e non è attaccato ad una rete.
Quindi è un errore sullo stesso computer e non di rete.
Come devo fare? Grazie!!!

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MB RADIO
Offline

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27/07/2016 23:04 #80639 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Esegui questa procedura: www.mbradio.it/it/guida/333-supporto-come-segnalare-un-problema se possibile inserisci il tuo id e apssword teamviewer in modo che ci si possa collegare per verificare il problema. Se non hai teamviewer puoi scaricarlo da qui: 898.tv/mbstudio e lasciare aperta la relativa finestra

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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Radiomania
Autore

27/07/2016 23:30 #80646 da Radiomania

Risposta da Radiomania al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Grazie! Ma comunque io ho aggiornato tutta la cartella MB Studio con una di riserva, perchè pensavo fosse un problema di qualche file interno a MB! Il file debug è quello precedente? Devo inviarlo lo stesso?

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MB RADIO
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27/07/2016 23:43 - 27/07/2016 23:45 #80647 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

si certo, senza l'invio debug non è possibile fare alcuna indagine.

La chiave cryptobox deve essere collegata alla porta USB durante l'invio debug e per avviare MBStudio esplora la cartella MBStudio e lancia MBStudioDemo.exe

Ultima Modifica 27/07/2016 23:45 da MB RADIO.

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Radiomania
Autore

27/07/2016 23:51 #80648 da Radiomania

Risposta da Radiomania al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Con la chiave inserita non si apre MBStudio! L'ho inviato in versione demo senza chiave.

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Radiomania
Autore

28/07/2016 00:05 #80649 da Radiomania

Risposta da Radiomania al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Mentre gira la versione demo ho inserito la chiave e sto rimandando il debug, spero si riesca a verificare l'errore, Grazie!!!

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Radiomania
Autore

28/07/2016 10:54 #80651 da Radiomania

Risposta da Radiomania al topic CRYPTO-BOX Protection violation (URGENTE)!!!

Buongiorno Sig. Maurizio! Ho lasciato il computer accesso con la regia versione demo e chiave in usb, per il controllo dell'errore, grazie mille!

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