Squilli dal modem

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lucapd
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05/12/2015 17:34 #78916 da lucapd

Squilli dal modem è stato creato da lucapd

Salve oggi è successa una cosa stranissima: sopra un brano si sono sentiti chiaramente (stesso volume del brano) degli...squilli. Ho successivamente controllato il debug e ho trovato una chiamata in fonia sul modem. Il numero del modem è ovviamente pubblico perchè riceve gli sms. Suppongo siano quei sistemi dei call-center che fanno numeri casuali. Domanda: c'è modo di far riconoscere al modem il tipo di chiamata in modo da bloccarla? Qualcuno ha un consiglio da darmi per evitare che in futuro si possa ripetere questa situazione? Grazie.

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MB RADIO
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05/12/2015 23:27 #78917 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Squilli dal modem

Probabilmente in MBStudio\Configurazione\Audio\Scheda Audio hai la scheda di preascolto settata uguale alla scheda audio principale per cui i suoni di preascolto vanno a finire in onda.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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lucapd
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06/12/2015 09:05 #78918 da lucapd

Risposta da lucapd al topic Squilli dal modem

No le schede sono diverse. Ho accertato che un ascoltatore ha mandato un sms (la chiavetta modem viene usata solo per gli sms); dopo mezz'ora gli sono partite (dice accidentalmente) due chiamate che hanno generato appunto gli squilli che sono entrato attraverso MB nella scheda audio principale. C'è modo nella configurazione del modem di escludere le chiamate normali o qualsiasi altro modo che eviti il ripetersi di questo inconveniente? Grazie.

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MB RADIO
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06/12/2015 13:05 - 06/12/2015 13:06 #78919 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Squilli dal modem

lucapd ha scritto: No le schede sono diverse.

In tal caso il suono non lo ha generato MB STUDIO ma il software gestionale del modem.

Probabilmente devi andare nelle impostazioni audio di Windows e di nuovo assicurarti che la scheda audio predefinita di Windows non sia la scheda audio di trasmissione di MB STUDIO.

Come ulteriore opzione guarda se il software gestionale del tuo modem ha una configurazione riguardante i suoni.

Ultima Modifica 06/12/2015 13:06 da MB RADIO.

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lucapd
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06/12/2015 13:27 #78920 da lucapd

Risposta da lucapd al topic Squilli dal modem

Credo di aver trovato nel setting del software del modem la disattivazione del suono di chiamata in arrivo. Grazie dei consigli.

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