Segnalazione Bug Statistiche

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Azoto Solutions
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06/05/2016 04:45 #80001 da Azoto Solutions

Segnalazione Bug Statistiche è stato creato da Azoto Solutions

Gentile Maurizio,

segnalo per conto di un cliente il mancato funzionamento delle statistiche sulla versione SHOUTcast Server v2.4.7.256/posix(linux x64) .

Versione MB Studio 856.4

Le statistiche funzionano correttamente se associate ad un Server SHOUTcast v2.4.7.256/posix(linux x64) in LIVE ovvero utilizzando la porta principale di ascolto.

Smettono di funzionare nel momento in cui viene utilizzata la funzione Auto-DJ (liquidsoap) che impone la connessione tramite Encoder ad una porta differente , normalmente 2 porte superiori alla porta principale.

Esempio connessione live con SHOUTcast v2.4.7.256/posix(linux x64) - IP: XXXXXXX PORTA: 8000 - Normale Connessione Disattivando la spunta "Shoutcast V1" e inserendo il ,1 o ,2 dopo la porta. Le statistiche funzionano senza problemi.

Esempio connessione live con Auto-DJ attivo su SHOUTcast v2 - IP: XXXXXXX PORTA: 8002 - Connessione come fosse uno Shoutcast Versione 1 che sovrascrive il flusso principale sulla porta 8000.

In quest'ultimo caso le statistiche non funzionano.

Grazie dell'attenzione.

Andrea

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MB RADIO
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06/05/2016 06:09 - 06/05/2016 06:13 #80002 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Segnalazione Bug Statistiche

Ciao e grazie della segnalazione. Dicendo bug della versione 8.56.4 significa che con la versione precedente funzionava regolarmente?

Presumo che l'errore sia da imputare alla password amministratore inesatta o assente.

Per un collegamento shoutcast V1 la casella password amministratore deve essere vuota mentre per un collegamento shoutcast v2 la password amministratore è ormai obbligatoria pena l'assenza di statistiche. Si veda qui: www.mbradio.it/it/guida/323-webcast-come-configurare-un-encoder

Inoltre essendo il server shoutcast v2 non ci si deve mai connettere in modalita' V1 altrimenti le statistiche non arrivano.

Se comunque occorre un'indagine puoi dire al cliente di eseguire questa operazione: www.mbradio.it/it/guida/333-supporto-come-segnalare-un-problema

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

Ultima Modifica 06/05/2016 06:13 da MB RADIO.

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Azoto Solutions
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06/05/2016 06:30 #80003 da Azoto Solutions

Risposta da Azoto Solutions al topic Segnalazione Bug Statistiche

Grazie per la pronta risposta.
Anche nella versione precedente dove non era presente la casella per la password amministratore le statistiche non funzionavano.

Il problema immagino derivi unicamente dal fatto che utilizzando l'autodj(liquidsoap) come sistema di backup, la pagina Shoutcast 2 dove l'autodj è in funzione è ad esempio la 8000. L'encoder live dobbiamo impostarlo su mbstudio sulla porta 8002 come Shoutcast 1. Centovacast direziona il nostro flusso in live sulla porta 8000 staccando automaticamente l'autodj e passando il nostro flusso in live sulla porta 8000. Viceversa se stacchiamo l'encoder l'autodj riparte in automatico. Mbstudio è impostato sulla porta 8002 che non è la porta dove sono presenti le informazioni dello Shoutcast: numero ascoltatori,canzone in onda..ecc.

Se impostato su un flusso normale Shoutcast 1 o Shoutcast 2 le statistiche funzionano correttamente ma in questo caso specifico non le legge perché dovrebbe leggerle dalla porta 8000.

Grazie

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MB RADIO
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06/05/2016 06:35 - 06/05/2016 06:38 #80004 da MB RADIO

Risposta da MB RADIO al topic Segnalazione Bug Statistiche

Allora è una configurazione davvero inedita per me. Che io sappia non esiste alcun encoder shoutcast che usa 2 porte diverse una per streaming e una per statistiche. Esiste della documentazione ufficiale in rete su questa cosa? Altri sofware che hai provato funzionano? Gli AutoDJ che ho visto finora non necessitano di una seconda porta, in assenza di sorgente entrano in onda automaticamente.

Ultima Modifica 06/05/2016 06:38 da MB RADIO.

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Azoto Solutions
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06/05/2016 06:45 #80005 da Azoto Solutions

Risposta da Azoto Solutions al topic Segnalazione Bug Statistiche

Non ho avuto modo di testare su altri software , la funzione Auto-Dj su Centovacast è più di un anno , dal lancio di liquidsoap come software per la rotazione di playlist, che necessita la connessione in live su una porta differente, questo per garantire l'aggancio e lo sgancio automatico del l'autodj appena rileva una connessione in live. Molte Radio utilizzano questa funzione per garantirsi un backup di ascolto in caso di problemi di connessione internet. Magari anche altri software non hanno previsto questa circostanza devo ancora testare, seguivo solamente questo cliente con il quale ho effettuato diverse prove in remoto per risolvere il problema, ma in effetti sulla porta dove si va a collegare l'encoder pubblicamente non ha alcun dato

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