titoli esterni parametri non aggiornati su HITLIST

Salve,
aggiorno brani da un sede diversa, settando i tag, poi inizio intro fine etc , ma ho notato che l'aggiornamento avviene su tutti i parametri e archivi, ma ho notato che alle HITLIST i parametri INIZIO REFRAIN - FINE REFRAIN non li aggiorna.
Come mai?
Grazie

Premetto che prima di fare ogni setting sui brani da remoto controllo mediante "prova" nell'invio dei titoli esterni e ho la conferma anche perchè attualmente abbiamo ip dinamico.

Ho effettuato le seguenti modifiche:
- Messo in ALL invece che solo UDP e range di porte inizio 9756 - fine 9757 nel router collegato alla regia.
- Sul firewall del pc regia aperte le porte 9756 e 9757.

Ma non succede nulla, anzi alcune volte capita che non aggiorna nessun parametro
Ho notato che alcune volte nell'indicazione dell'ip pubblico nel riquadro rete di MB della regia l'ip indicato non corrisponde a quello reale.

Che altri controlli posso effettuare?