problema sequenze orarie

MB RADIO
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08 Nov 2013 12:02 #72174 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problema sequenze orarie

visto che sono il secondo a soffrire di questo problema credo ci sia qualcosa da vedere, non lo ha mai fatto nelle versioni precedenti.

L'altra emittente ha un problema dovuto al convertitore PAL-COMM nno aggiornato per cui la causa è chiara, nel tuo caso non mi preoccuperei molto, puo' essere stato anche uno sbalzo elettrico. Se il problema si ripetera' indaghero'.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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RADIO FORMAT
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08 Nov 2013 12:28 - 08 Nov 2013 12:32 #72177 by RADIO FORMAT

Replied by RADIO FORMAT on topic Re: problema sequenze orarie

Probabilmente il convertitore PAL-COMM che ormai è attivo solo per voi, non è ancora aggiornato alla versione 8.54. Ok lo aggiornero' nel weekend.

Maurizio me lo auguro, ma non penso che sia così perché dal 21/10 e sino al 06/11 la versione in uso (che è l'ultima disponibile in area clienti) non ha dato problemi e quantunque perché importando qualsiasi sequenza (dal backup) dà quell'errore di cui all'immagine postata?

gianluigi petruccio

Last edit: 08 Nov 2013 12:32 by .

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RADIORCB

11 Nov 2013 19:44 - 11 Nov 2013 20:11 #72231 by RADIORCB

Replied by RADIORCB on topic Re: problema sequenze orarie

Qui è successo lo0 stesso identico problema di tutti..... sequenze sparite a parte gli spot, non va più in onda nulla, tutte le sequenza sparite e se cerco di fare un ripristino delle sequenze appare l'errore che è richiesta la versione 8.54.

Che si fa? :-X

PS: noi non usiamo il convertitore Pal-COMM e il problema lo abbiamo ugualmente.

MI correggo, dopo averf cercato di ricaricare l'archivio delle sequenze di ieri, adesso non ci sono nemmeno le sequenze degli spot.... tutto completamente vuoto.

Last edit: 11 Nov 2013 20:11 by .

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RADIORCB

12 Nov 2013 09:03 #72242 by RADIORCB

Replied by RADIORCB on topic Re: problema sequenze orarie

foto

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MB RADIO
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12 Nov 2013 10:23 #72246 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problema sequenze orarie

Si possono ripristinare arhcivi appartenenti solo alla stessa versione, nel vostro caso 8.54. visualizzando i dettagli dei files, controllatene la data esatta prima di caricarli

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RADIORCB

13 Nov 2013 10:49 - 13 Nov 2013 10:58 #72279 by RADIORCB

Replied by RADIORCB on topic Re: problema sequenze orarie

Dunque Maurizio qui è un casino... ieri pomeriggio a forza di cercare un file per ripristinare gli archivi ne ho trovato uno che lo accettava, tutti gli altri (anche quelli del giorno prima) mi diceva che era richiesta la versione 8.54. Una volta ricaricato è andato tutto a posto.

10 minuti fa apro MBSPOT e sono sparite nuovamente tutte le sequenze a parte quelle della pubblicità...... non c'e' piu nulla nuovamente !!!!! :-X

Last edit: 13 Nov 2013 10:58 by .

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MB RADIO
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13 Nov 2013 11:10 #72280 by MB RADIO

Replied by MB RADIO on topic Re: problema sequenze orarie

Io penso sia meglio se mi contatti tramite l'assistenza telefonica, via forum c'è poco da scoprire perche' non vedo nulla.

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RADIORCB

13 Nov 2013 11:17 #72283 by RADIORCB

Replied by RADIORCB on topic Re: problema sequenze orarie

ti ho inviato anche il debug... chiamo tra poco.

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RADIO FORMAT
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14 Nov 2013 08:47 #72300 by RADIO FORMAT

Replied by RADIO FORMAT on topic Re: problema sequenze orarie

Maurizio, abbiamo atteso il WeekEnd per l'aggiornamento del CONVERTITORE DA PALCOMM A MB SPOT.
Non potendo attendere oltre siamo passati a MBspot
Quindi fai con calma l'upgrade ma fallo perchè oltre a noi almeno altre 3 radio lo usano con MB ! grazie

gianluigi petruccio

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RADIO FORMAT
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18 Nov 2013 09:50 #72380 by RADIO FORMAT

Replied by RADIO FORMAT on topic Re: problema sequenze orarie

pur senza RAMM-COM, il problema lo ha rifatto ora. In uso la versione non è ancora l'ultima!
Tra un pò aggiornaremo

gianluigi petruccio

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