continue disconnessioni

  • renelatour
  • Topic Author
14 Mar 2014 15:48 #74162 by renelatour
continue disconnessioni was created by renelatour
salve a tutti !!!in partica questo problema mi affligge da sempre!!anche dopo aver formattato,cambiato ram e scheda madre le disconnessioni streaming continuano,ho cambiato anche la connessione che ora e' diretta nel router prima passava tramite switch,ho una connessione da 7 mega in download e 1 mega in upload ,chiaramnete il pc della radio viene usato solo per strimmare ,ho un contratto con nwe radio che mi fa da server ma puntualmente perdo la connessione almeno una decina di volte al giorno ,premetto che la sede della radio e' in uno studio di pre-post produzione dove sono collegati parecchi pc ,che sfruttano solo la banda in download,aprendo siti, you tube ,skype,etc,,etc...mentre l'upload chiaramente e' sfruttato solo da me che strimmo,in allegato vi mando le foto del percorso di rete dove si potra' notare che il primo pc cioe' nominato rmasalerno e collegato esclusivamente al router e poi a cascata i vari pc che passano dietro ad uno switch..da notare che le disconnessioni cominiciano alle 10 e 32 circa e finisocno verso le 11 e 13 circa come dal file in allegato dove tramite logwebcast ho copiato il ping e i tracert,poi insiegabile come mai almeno dal logwebcast perche' ad orecchio non lo so se ho avuto altre disconnessioni...e' tutto ok...

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  • ChristianFilippi
17 Mar 2014 09:46 #74174 by ChristianFilippi
Replied by ChristianFilippi on topic Re: continue disconnessioni
E' un problema del tuo provider...hai delle microcadute, impercettibili sulla navigazione ma bloccanti sullo streaming (non riesce a bufferizzare e inizia a saltellare).
Presuppongo un problema sul POP, ma questo devono analizzarlo gli specialisti.

Ciao, Emiliano

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  • renelatour
  • Topic Author
17 Mar 2014 15:45 #74176 by renelatour
Replied by renelatour on topic Re: continue disconnessioni
allora e' sempre questione di provider ma non ho capito ma solo a me succede di cadere???

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  • ChristianFilippi
18 Mar 2014 09:13 #74183 by ChristianFilippi
Replied by ChristianFilippi on topic Re: continue disconnessioni
Dipende dai casi...è successo anche a me, tramite gli specialisti di TI abbiamo individuato il problema su un POP!

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  • renelatour
  • Topic Author
18 Mar 2014 09:34 #74184 by renelatour
Replied by renelatour on topic Re: continue disconnessioni

Dipende dai casi...è successo anche a me, tramite gli specialisti di TI abbiamo individuato il problema su un POP!

ti spieghi meglio pop ti??
chi sono...

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  • Radio Gamma Stereo
18 Mar 2014 18:27 #74198 by Radio Gamma Stereo
Replied by Radio Gamma Stereo on topic Re: continue disconnessioni
Buona sera,
anche a noi è un periodo di tempo che,sopratutto la mattina,abbiamo dei micro scollegamenti.La telecom dice e insiste nel dire che la loro linea è tutta a posto,ma rimane il fatto che saltella con la conseguente causa della perdita degli ascoltatori. Usiamo MB RECASTER 3.9.3 free su un computer dedicato solo per lo streaming.Abbiamo fatto varie volte un test di velocità e ci siamo dentro alla grande.Potreste darci un consiglio su dove e come risolvere,se mai ci fosse la possibilità,e dove mettere poter intervenire ??
Ringrazio anticipatamente.  ;)

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18 Mar 2014 18:49 #74199 by MB RADIO
Replied by MB RADIO on topic Re: continue disconnessioni
A lamentarsi a parole nessun provider prendera' in conto la vostra segnalazione, purtroppo è a carico del cliente provare i problemi di linea.

Apri il prompt dei comandi e digita

ping -t -l 1024 ipserver

i tempi di risposta ai ping non dovrebbero superare i 100 ms in una situazione normale.

Poco prime e/o durante le disconnessioni di MB RECASTER se vedi dei tempi molto alti 200 o piu' ms o addirittura vedi scritto "richiesta scaduta" allora è evidente che si verificano perdite di pacchetti.

Di questo puoi provare a informare il tuo provider ADSL ed il tuo hosting stream (dati alla mano)

E' importare guardare la finestra durante le disconnessioni ... poiche' in altri momenti ovviamente tutto potrebbe essere regolare

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme

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  • Radio Gamma Stereo
18 Mar 2014 19:01 - 19 Mar 2014 13:23 #74200 by Radio Gamma Stereo
Replied by Radio Gamma Stereo on topic Re: continue disconnessioni
ping -t -l 1024 ipserver

NON MI FUNZIONA.NON MI FA VEDERE IL PING MAURIZIO.
Last edit: 19 Mar 2014 13:23 by .

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  • ChristianFilippi
19 Mar 2014 09:34 #74209 by ChristianFilippi
Replied by ChristianFilippi on topic Re: continue disconnessioni

Dipende dai casi...è successo anche a me, tramite gli specialisti di TI abbiamo individuato il problema su un POP!

ti spieghi meglio pop ti??
chi sono...


Ha descritto in modo dettagliato il tutto Maurizio...dati alla mano!
Comunque io ho risolto (dati alla mano) con gli specialisti di Telecom Italia (TI).
Il PoP è un termine tecnico che identifica il nodo di interconnessione del Provider...ma tu devi solamente (dati alla mano) aprire un ticket al tuo provider e dimostrare la perdita di pacchetti, al resto devono pensarci loro!

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