Puntuali rallentamenti di connessione

RadioBellissima

31 Oct 2013 20:42 #72090 by RadioBellissima

Replied by RadioBellissima on topic Re: Log webcast da interpretare

C'è poco da spiegare, se i cavi sono gli stessi vedi a quanto aggancia la portante il modem e le cifre di rumure. Dopo di che o hai il profilo abbassato dalla centrale o il modem che stai usando non va bene... io per esempio con i modem d-link non sono mai riuscito ad agganciare piu di 15 - 16 mega di portante sostituendoli in blocco con dei tp-link aggancio su tutte e 3 le linee a 20475 stabilissimi. Inviami le cifre di rumore del modem che ti faccio sapere. Ma ti dico a priori che con infostrada è piu probabile la prima alternativa, una volta ad un mio conoscente hanno abbassato il profilo a 2 mega e il call center ha avuto il coraggio di rispondermi "se lei non la usa l'adsl è normale che noi abbassiamo il profilo" vergognosi. Comunque se i cavi sono buoni risolvi anche con infostrada, basta farsi sentire

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90 Dance Radio
Topic Author

05 Nov 2013 17:19 - 05 Nov 2013 17:22 #72132 by 90 Dance Radio

Replied by 90 Dance Radio on topic Re: Log webcast da interpretare

Ho riscritto a Tiscali allegando il pdf del certificato. Mi hanno risposto dopo una settimana:

ciao
se hai fatto il test corretto hai ottenuto come responso un' esito su un file pdf, dovresti allegarci quello

Non ho più parole. Manco leggono più ormai.

Ma ci sarà un ben odiato motivo per il quale puntualmente ogni ora e sette minuti perdo la connessione?
E' particolare come cosa, dovrebbe essere anche facile risalire al problema se puntualmente questo si verifica.
Neanche avessero un timer per ridurmi la banda. Lo so che spesso succede per i clienti non telecom su linee affittate da tiscali. ma capirei se fosse per un periodo. Che senso ha una perdita di connessione per 10 secondi? (dal minuto siamo scesi a 10-15 secondi adesso).

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00:42:18     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5506 - MaxLatency: 1000
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01:49:27     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5024 - MaxLatency: 1000
02:56:38     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
02:56:38     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5025 - MaxLatency: 1000
04:03:48     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
04:03:49     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5648 - MaxLatency: 1000
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05:10:58     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5051 - MaxLatency: 1000
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07:25:23     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5541 - MaxLatency: 1000
08:32:32     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
08:32:32     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 4099 - MaxLatency: 1000
09:39:42     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
09:39:44     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5458 - MaxLatency: 1000
10:46:54     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
10:46:55     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5661 - MaxLatency: 1000
11:54:06     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
11:54:09     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 7053 - MaxLatency: 1000
13:01:16     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
13:01:18     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5536 - MaxLatency: 1000
13:35:50     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 1927 - MaxLatency: 1000
14:08:26     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
14:08:28     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5723 - MaxLatency: 1000
15:15:37     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
15:15:38     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 5521 - MaxLatency: 1000
16:22:48     Encoder 2 - 87.117.228.94:8064/live - Send timeout
16:22:51     Encoder slow 2 87.117.228.94:8064/live - Latency: 7030 - MaxLatency: 1000

Mistero. :-[

Last edit: 05 Nov 2013 17:22 by .

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pabm67

05 Nov 2013 22:54 #72133 by pabm67

Replied by pabm67 on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

La cadenziata ripetitività temporale della disconnessione porta a credere che il tutto sia generato da un'operazione schedulata dal provider. Potrebbe essere, condizionale d'obbligo, un maldestro processo di deep packet inspection fatto al fine di monitorare il traffico e, soprattutto, le porte tcp o udp utilizzate dai clienti. Ciò al fine razionalizzare eventualmente, con un successivo traffic shaping, l'utilizzo di tali porte per file sharing, peer to peer oppure voip non erogato dal provider.
La continua connessione col server di streaming potrebbe essere interpretato come un peer to peer in atto. Col traffic shaping attivato i pacchetti non avrebbero più la priorità, venendo accodati e facendo così aumentare la latenza oltre una soglia tale da essere interpretata come una disconnessione.
E' bene ricordare che i contratti di quasi tutti i provider prevedono la possibilità per lo stesso provider di limitare il traffico peer to peer in momenti di congestione o se questo in taluni frangenti può servire a garantire un miglior servizio ad altri utenti collegati sulla stessa rete.

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Radio Incontro
Offline

06 Nov 2013 01:15 #72135 by Radio Incontro

Replied by Radio Incontro on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

...Ma ti dico a priori che con infostrada è piu probabile la prima alternativa, una volta ad un mio conoscente hanno abbassato il profilo a 2 mega e il call center ha avuto il coraggio di rispondermi "se lei non la usa l'adsl è normale che noi abbassiamo il profilo" vergognosi...

Confermo questo squallidissimo comportamento di wind/infostrada, confermatomi persino da una operatrice del servizio clienti.
Loro abbassano le velocità per accaparrarsi quanti più clienti possibili. Noi abbiamo un contratto aziendale che a detta loro dovrebbe arrivare a 20 mega...in pratica abbiamo 4 mega in down e 500k scarsi in up. E la cosa più strana sono i parametri della linea! SNR 12 db down e 16 db up, attenuazione 19 db down e solo 5 in up!!! E' possibile una cosa del genere???

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RadioBellissima

06 Nov 2013 22:15 #72141 by RadioBellissima

Replied by RadioBellissima on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

Questi sono i miei livelli con tiscali... mai avuta una disconnessione con tp-link con altri modem funzionava da schifo. Come vedi non sono eccezionali ma vedi pure i 20 mega con 1 in up. ;D

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90 Dance Radio
Topic Author

06 Nov 2013 22:32 - 06 Nov 2013 22:36 #72142 by 90 Dance Radio

Replied by 90 Dance Radio on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

Come faccio avere anch'io una specie di report sulla mia connessione?

Comunque ormai è accertato che la linea funziona bene per quanto riguarda i mega. io ho sempre costantemente i miei 4 mega in download i 0,3 in up.
Anche se me l'hanno venduta per 7 mega.

Ho solo quel problema di blocco ogni ora e sette minuti.
Farò un altro test. sempre qui nel mio paese da un amico con linea tiscali. pc e modem miei.

Last edit: 06 Nov 2013 22:36 by .

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RadioBellissima

07 Nov 2013 21:40 #72151 by RadioBellissima

Replied by RadioBellissima on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

Uffucialmente se devi fare una contestazione al garante devi usare questo www.misurainternet.it/ il test dura 24 ore ma ti avverto che devi scollegare tutto dalla rete se no il programma non esegue il test e il pc che esegue il test non deve essere toccato per l'intera durata del test. Pena il riavvio del test :o con i risultati ti diranno se il tuo gestore ti fornisce il minimo garantito o meno.
Prima di perdere tempo con il test meglio controllare i valori di banda minima garantita dal gestore che scoprirai essere bassissimi e quindi a meno di grossi problemi o evidenti e prolungate cadute di linea non puoi contestare nulla

. Anche questa è l'Italia... cercati un amico in telecom qualsiasi sia il tuo gestore che se disponibile combierà la tua coppia e la tua scheda in centrale fai prima e risolvi.

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90 Dance Radio
Topic Author

07 Nov 2013 21:50 - 07 Nov 2013 21:57 #72152 by 90 Dance Radio

Replied by 90 Dance Radio on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

Ahi ahi.. ti trovo impreparato. ho già fatto tutto. leggi piu su.

E' come dici tu. non posso contestare nulla.

questa è la risposta di oggi:

purtroppo le varie verifiche che abbiamo effettuato sulla tua linea non hanno evidenziato alcun tipo di anomalia.
Il risultato del test è regolare e rispetta i minimi contrattuali imposti dalla agcom. Inoltre non sono presenti disconnessioni ip, lo puoi verificare anche tu dall'unico indirizo ip rilevato nel certificato durante tutta la durata del test.
Hai modo di testare un altro dispositivo per escludere anche questa ipotesi?

Proverò a fare anche una prova con un modem diverso.

PS: mi dovresti spiegare meglio come comportarmi e cosa dire al tecnico telecom. non sono afferrato su coppie e schede.

Last edit: 07 Nov 2013 21:57 by .

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RadioBellissima

08 Nov 2013 15:47 #72182 by RadioBellissima

Replied by RadioBellissima on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

Scusa ma rispondendo dal cellulare non mi sono riletto tutto il post ho semplicemente risposto a l'ultimo post... attualmente che modem usi ?
al tecnico non devi spiegare nulla lui sa gia tutto quello che deve fare e se puo farlo... devi semplicemente dire voglio l'adsl. ;D

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90 Dance Radio
Topic Author

08 Nov 2013 15:51 #72183 by 90 Dance Radio

Replied by 90 Dance Radio on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

che modem usi ?

Pirelli Netgate voip v.2

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bombaradio

08 Nov 2013 18:57 #72186 by bombaradio

Replied by bombaradio on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

a me cade la connessione ogni minuto ma solo in occasione di: forte pioggia, vento, a volte con la neve, ecc....

penso che problemi del genere dipendano molto anche dallo stato delle linee (ricordiamo che si vuole far passare l'adsl su fili di rame vecchi di decenni!!!). certo che quella volta che pure col sole mi cadeva la linea di continuo, ho dovuto chiamare l'assistenza di infostrada e nel giro di due giorni (tramite telecom o no?) hanno sistemato.
In aggiunta io sono lontano dalla centrale quindi la mia adsl è un pò "ballerina" di suo... aprendo troppa roba o in certe pagine internet mi impianta la connessione e devo chiudere la pagina "incriminata" (o il mulo, di solito) e allora riparte tutto.... baaahhhhhh!!!!!!!!!!
Stanno mettendo giù i cavi telecom e fastweb qui a padova per quanto riguarda le fibre ottiche.... vorrei attendere qualche "cavia" per sentire come vanno e il prezzo.. anche se effettivamente di aprire una pagina in 0,000000001 millisecondi invece di 0,1 non è che mi cambi molto.... a me basterebbe solo che la mia adsl andasse un pò più veloce..

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RadioBellissima

08 Nov 2013 19:50 #72187 by RadioBellissima

Replied by RadioBellissima on topic Re: Puntuali rallentamenti di connessione

che modem usi ?

Pirelli Netgate voip v.2

Non è poi cosi male... provalo ugualmente se hai possibilità qualche condensatorino su quei modem ogni tanto li fa diventare ballerini ma quando funzionanti sono ottimi modem.
Poi passa direttamente alla segnalazione tecnica... e incrocia le dita se non hai trovato un amico ;D

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