PROBLEMA URGENTE

Ciao Maurizio,
abbiamo un problema serio con MbStudio 8.33.
Ieri ti ho inviato anche il debug ma finora credo tu non abbia letto il messaggio oppure ci sono stati problemi nell'invio.

Da sabato spesso i brani "saltano" con il classico spiacevole effetto di "loop", talvolta invece ci sono delle pause, il brano cioè va come in pausa e poi riparte.

Non abbiamo effettuato nessuna modifica Hardware nè Software in questi ultimi 2-3 mesi.

Abbiamo installati 2 Giga di Ram e MbStudio ne da come disponibili circa 1,4 Giga, quindi escluderei problemi di Ram. L'Hard Disk è stato invece sostituito circa 2-3 mesi fa perchè l'altro si era rotto. Ora abbiamo 2 Hd da 500 Giga Samsung in Raid. Escluderei quindi anche il problema Hd..
Comunque sia, sull'HD con partizione C, cioè quella dove è installato MbStudio e tutto l'archivio spot e jingle ci sono 80 Giga di spazio libero.
Sulla partizione D, cioè quella che riguarda l'archivio musicale, ci sono 300 Gb liberi.

Altro problema Maurizio riguarda MbSpot, mi hanno detto che venerdì hanno tentato di inserire un nuovo cliente. Durante la generazione degli orari, MbSpot non riusciva a generarli pur scegliendo diverse tipologie. Hanno risolto eliminando alcuni oggetti dalla sezione clienti. Cosa può essere??

Ciao Maurizio, i problemi continuano a quanto pare.

Ho analizzato sia Hard Disk che Ram senza riscontrare nessuna anomalia.

Ho poi cercato di capire meglio a cosa siano dovuti questi "loop" dell'audio. Questa sera alle 20.00 per esempio si è nuovamente verificato il problema.
E' accaduto che il brano in onda è andato in loop e contemporaneamente si è bloccato il Webcast. E' poi comparso l'errore:
CONNESSIONE PERDUTA  - 20.00.01
Il brano hai poi ripreso a suonare mentre il Webcast si è inchiodato, non rilevava più nulla in entrata, i led bloccati anche se era in START.

Per ovviare al problema ho stoppato il Webcast e fatto ripartire manualmente.

Ho poi notato che sembra che il problema si presenti su alcuni brani invece che su altri. Ho anche riprovato a riscrivere i TAG delle canzoni tramite MbStuio ma sembra che la cosa non abbia risolto nulla.

Adesso che ci penso però lo fa anche su alcuni programmi da noi registrai in mp3...

Ora ho fermato il Webcast per vedere se dipende da quello,  può essere che questi saltellamenti dipendano appunto dallo streaming??

Ti ho mandato una e-mail dove ti spiego meglio tutto, con 2 brani "incriminati" se li puoi analizzare e dirmi se riscontri anomalie.

Aspetto tue soluzioni Maurizio.

Ciao e grazie!

Ho già provato a far lavorare solamente l'altra scheda audio ma non cambia nulla, i loop si verificano comunque, anche lasciando una sola scheda e disinstallando le altre.

A cosa può essere dovuto il blocco del flusso su BUS PCI??

Gli Hard Disk sono 2, ma in raid e finora non hanno mai dato problemi, inoltre non mi compare nessun messaggio di anomalia.

Ho provato a disinstallare e reinstallare i driver delle schede audio ma nulla...

Ho riscritto i tag ma nulla...

Dici che mi devo concentrare sulla scheda madre??

Ciao Maurizio,

sembra che a tenere il Webcast spento il problema dei "loop" dell'audio in diretta non si presenti.

Può il webcast essere una causa di questi problemi??

Scusa ancora Maurizio.

Proverò a testare anche l'antivirus, giusto per la cronaca si tratta di Panda.

Noi per il Webcast ci appoggiamo su un server esterno tipo mediastreaming, a livello di modifiche sul Firewall del router immagino non serva aprire nessuna porta in particolare o sbaglio??

Ciao Maurizio,

ho notato che il problema dei "saltelli" si presenta sicuramente quando MbStudio scarica programmi tramite la sezione Downloads. Stessa cosa se scarico un qualsiasi altro programma tramite il Browser. Questo succede perlomeno con il Webcast attivo.

Devo ancora capire una cosa, la disponibilità di banda per quanto riguarda l'upload/download va ad influire sul corretto funzionamento di MbStudio??