Salvataggio prima di chiusura Mbspot

  • Auteur du sujet
14 Avr 2008 09:49 #29525 par
Ciao Maurizio,

stamattina ho riscontrato un problema gravissimo su MBSPOT:

Dopo aver modificato delel sequenze orarie, ho chiuso MBSPOT ma non c'è stata richiesta di salvare le modifiche e così tutto il nuovo pacchetto è stato perso.
Ho provato sia da postazioni demo che dalla REGIA con CRYPTOBOX ma alla chiusura di MBSPOT non c'è mai stata la richiesta di salvataggio.

Con salvataggio predefinito posso tamponare?

In attesa risoluzione per chiusura MBSPOT con richiesta salvataggio.

Saluti.

Pasquale - RADIO BLUE STAR

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  • Auteur du sujet
14 Avr 2008 17:25 #29534 par
Réponse de sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot

Ciao Maurizio,

stamattina ho riscontrato un problema gravissimo su MBSPOT:

Dopo aver modificato delel sequenze orarie, ho chiuso MBSPOT ma non c'è stata richiesta di salvare le modifiche e così tutto il nuovo pacchetto è stato perso.
Ho provato sia da postazioni demo che dalla REGIA con CRYPTOBOX ma alla chiusura di MBSPOT non c'è mai stata la richiesta di salvataggio.

Con salvataggio predefinito posso tamponare?

In attesa risoluzione per chiusura MBSPOT con richiesta salvataggio.

Saluti.

Pasquale - RADIO BLUE STAR


Ciao Maurizio,

nonostante le quasi 2 ore di assistenza telefoniche a disposizione ci è praticamente impossibile trovare il telefono libero (speriamo che non sia fuori posto).
Dalle 15.05 alle 17.200 stiamo chiamando ad intervalli di 2 minuti ma non è possibile avere il collegamento con te .
Stamattina i numeri erano liberi ma ora ???!!!

Il problema è enorme in quanto i salvataggi di MBSPOT sono il nostro pane quotidiano.

Pasquale.

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  • sasa
14 Avr 2008 18:00 #29536 par sasa
Réponse de sasa sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
haI rovato a recuperare il predefinito semmai di ieri.... del resto se non hai salvato non hai comunque perso nulla...
ti assicuro che non  ci è mai successo una cosa del genere qui dal 2001..  :'( :'(

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  • Auteur du sujet
14 Avr 2008 19:31 #29540 par
Réponse de sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
Ciao,

il problema non è perdere ma non si riesce a salvare la modifica delle sequenze orarie.

Capite cosa significa una cosa del genere.

Strano nonostante avessimo messo in chiamata ripetuta ogni 2 minuti i nostri telefoni su 2 numeri di Maurizio Burato non è stato possibile avere risposta eppure abbiamo ancora 80 minuti di assistenza telefonica da consumare.
Probabilmente è impegnato con proiezioni elettorali...
Speriamo che il fax di Help sia arrivato.

Pasquale.

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  • Auteur du sujet
15 Avr 2008 22:16 #29552 par
Réponse de sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot


Con salvataggio predefinito posso tamponare?

Pasquale - RADIO BLUE STAR


Certo, se tu selezioni la voce "salva come predefinito" vai a salvare esattamente nel modo in cui ti viene richiesto all'uscita di MbStudio.
Quel salvataggio avrà effetto appunto su una programmazione abituale e non su un eventuale "salvataggio con data" che puoi impostare per una programmazione specifica di un determinato giorno.

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15 Avr 2008 23:59 - 16 Avr 2008 00:06 #29559 par MB RADIO
Réponse de MB RADIO sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
Se il problema è la mancanza di messaggio "Salvare le modifiche" potete usare il menu' Palinsesto/Salva come predefinito per eseguire il salvataggio manualmente. Ho effettuato dei test ed il cartello di salvataggio a me è sempre apparso. Eventualmente descrivetemi gli esatti passaggi che fate voi cosi' magari trovero' il problema.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
Pour signaler un problème, lisez ici: www.mbradio.it/fr/soutien/guide/713-sout...signaler-un-probleme
Dernière édition: 16 Avr 2008 00:06 par .

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  • Auteur du sujet
16 Avr 2008 10:16 #29571 par
Réponse de sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
Ciao Maurizio,

mentre stiamo provvedendo a salvare manualmente ci siamo accorti che il messaggio no appare in una particolare situazione che vado a dettagliare.

1) Aprire MBSPOT;
2) Selezionare una sequenza orario;
3) Premere "copia";
4) Spuntare "copia questa sequenza alle ore";
5) Indicare un orario con stessa "tipologia" (n.r. non ho provato con altra tipologia) e cliccare copia;
6) alla domanda che esce cliccare "sostituisci";
7) Cliccare sulla "x" per chiudere MBSPOT.

Ebbene nessuna richiesta di salvataggio viene proposta ed in effetti non viene apportata la modifica fatta.


Grazie per l'attenzione.


Pasquale.

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16 Avr 2008 12:17 #29577 par MB RADIO
Réponse de MB RADIO sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
Ok grazie delle perfetta segnalazione, verifichero' il caso e lo correggero' nel prossimo aggiornamento.

Il forum non sostituisce il servizio di assistenza tecnica. Per ricevere assistenza tecnica andare a questa pagina: www.newradio.it/client/submitticket.php?step=2&deptid=4
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  • Auteur du sujet
16 Avr 2008 12:51 #29583 par
Réponse de sur le sujet Re: Salvataggio prima di chiusura Mbspot
OK Maurizio,

attendiamo tue nuove.

Mica hai messo mano alla possibilità di avere un file stampa di tutto quello che si è trasmesso nelle 24 ore?

Grazie.

Pasquale


P.s.: con altro tema in questo forum mi sembra di aver risolto un problema hitlist che vanno e non vanno .

Grazie anche a Mirko che mi aveva risposto prima.

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