Funzionamento a singhiozzo pocket GSM

Ciao a tutti, noi abbiamo il modem pocket GSM collegato al pc tramite un cavo seriale che poi è collegato ad un cavo convertitore per entrare nel pc tramite USB.
Da mesi, ormai, riscontriamo problemi con la ricezione degli sms. In pratica un giorno si e un giorno no il pocket gsm si impalla e bisogna spegnerlo e riaccenderlo per poter scaricare gli sms che nel frattempo sono arrivati e quindi in coda.
Ora, volendo fare le varie prove per cercare di risolvere il problema, abbiamo pensato di collegare il modem direttamente al pc tramite cavo seriale, non USB.
Abbiamo provato ma collegandolo su entrambe le porte COM disponibili sul pc (COM 5 e COM 6) il modem non viene "visto" da MB Studio, nonostante le porte in questione risultino regolarmente sia in pannello di controllo....che in MB Studio/configurazione/SMS (sotto l'apposita tendina).
Qualcuno sa perchè MB Studio non riconosce il pocket gsm collegandolo alle porte COM?

Grazie
Elio

Ok, debug inviato.

Grazie

Maurizio ho appena controllato ma in realtà, fisicamente, sul pc non vedo altre COM. Quelle fisicamente presenti sono solo la COM5 e COM6 che sono 2 COM PCI. La COM4 è quella che attualmente utilizziamo con l'adattatore USB. Poi c'è la porta LPT ma la COM1 che rileva XP non so quale sia...